На основании статьи 26.1 Закона РФ "О защите прав потребителей", в течении 7 дней возвращайте то, что Вам прислали. Если в посылке не было памятки о праве вернуть товар в течение 7-и дней – имеете право вернуть в течении 3 месяцев. Отправляйте бандероль на адрес ООО "НьюЛайф". 630009, г. Новосибирск, Добролюбова, д.16, офис 234. Ценной бандеролью с вложением и уведомлением о получении. В описи перечислите все, что вложили: товар, претензия, фото того, что прислали, копии чеков, копию информации о почтовом отправлении, копии извещений и памяток, если они были, в присланной Вам бандероли. По телефонам, с которых они звонят – обратной связи нет. У меня в их посылке была памятка с электронным адресом pretension.help@gmail.com Все свои действия пишите им на эл.почту - переписка является доказательством (эл.письма отправляйте с уведомлением!). В копии ставьте эл.почту Роспотребнадзора и эл.почту Управления «К» МВД РФ (см. адреса эл.почт на сайтах). В претензии и письмах – требуйте возврата денег, за товар почтовым переводом почты РФ (пишите свой адрес и ФИО). Пишите письма ровно, твердо, требовательно, официально, без истерик. Требуйте ответа по эл.почте! Каждый их ответ – Ваше доказательство. Как только увидите по треку почты РФ, что Ваш возврат прибыл в пункт выдачи – пишите им снова, чтобы они получили возврат и рассмотрели претензию, и в течении 10 дней с момента вручения возврата – они обязаны вернуть деньги. У меня до суда и разбирательств дело не дошло. Месяц назад получила от них «нечто – из ряда вон» стоимостью 5000 руб., сегодня – мне пришел перевод за возврат. И пишите жалобу (в электронном виде) в Роспотребнадзор на сайте http://роспотреб-надзор.рф/ Подключайте знакомых, родственников – пусть это будут даже не юристы! Главное, чтобы Вам помогли с электронной рассылкой, с сайтами и прочим.
1. сертификата соответствия нет
2. перевода на русском языке инструкции по использованию нет
3. товар не соответствует стране изготовителя
4. модель не соответствует заказанной
1. сертификата соответствия нет
2. перевода на русском языке инструкции по использованию нет
3. товар не соответствует стране изготовителя
4. модель не соответствует заказанной
89243385955
Никогда ничего через инет не заказывала.ну,вот.пока сама не попадёшь-не успокоишься
попью сухое молочко за 1000руб
вашего обещание нету 5 подарок и нету на вторую ногу закрепителя так же нету подробной инструкции.
как можно излечить косточки если у меня две ноги,а не одна. Гелиевые на две ноги а закрепителя на одну. Что мне делать? Это что розвот покупателя?
НАСТОЯЩИЙ ЛАХОНДРОН
Еще раз спасибоооооо за подарок все круууууто
Прислали чайную ложку майонеза. Баночки не упакованы, никакого сертификата качества. Позор продавцам. Тоже в церкви поставлю свечкой обратной стороной, за упокой вашей ширпотреб конторы. Очень хочется верить, что минимум совести у вас ещё есть, жду возврат денег в Челябинск. заказ 63097407914039 телефон +79525196526
Заказала себе Chocolate Slim
Прислали обычный какао-порошок за 2900 рублей!
Дай Бог здоровья тем,кто переслал это какао.
-портмане коричневое вместо черного.
- часы желтого цвета вместо белого.
Бесплатный сюрприз для женщины вообще отсутствует.
Я, Вами не доволен, больше не звоните!
2152 за бандероль,пришло 2 упаковки(то есть каждая упаковка стоит 1050 руб.),хотя я выписывала по акции,Позвонили,сказали,что вместе с товаром будет сертификат качества,его не было.Очередной обман.На сколько же мне хватит этих двух упаковок?