абсолютно хитрожопая кАнтора, текучка кадров и увольнения постоянно- под видом реорганизации и повышения качества продукции, никакого легального офиса, никаких налогов, никаких отчислений, обещают золотые горы но никакого официального оформления, жульковатый Сергей- хитроВЫ...баный -начальник как-бы производства- толком дело не знает, но мнит себя проХесором, щиты для картин -делают узбеки-которым платят денег-только на еду, соответственно им НАСРАТЬ на ВСЁ, отсюда постоянный брак и возвраты картин от возмущённых заказчиков, никто понятия не имеет –КАК ПРАВИЛЬНО РАЗМЕСТИТЬ фото на щите,что б клиенту понравилось……. НАСРАТЬ !!! и так купят, профессионализма НОЛЬ, ГЛАВНОЕ –ЭТО БАБЛО !!! конечная доводка картин ошкуривание и затирка в небольшой подсобке БЕЗ вентиляции и стационарного отопления, в углу стоит пушка -вентилятор которая включается только в рабочий день, за ночь помещение полностью остывает, от перепадов температуры доски на картинах ведёт и крутит,сучки выпадают-прикольно когда прям на лице, ВСЕМ НАСРАТЬ -пакуют и отправляют заказчику, конечно потом -постоянные возвраты и скандалы.......пыль в подсобке не оседает, вентилятор гоняет пыль весь день, дышать не чем, распираторы которые покупают за 2рубля -абсолютно не спасают- СИЛИКОЗ ОБЕСПЕЧЕН, ещё прикол -картины постоянно пропадают куда-то…якобы...... ,хотя охрана сечёт строго, НО….за все косяки и пропажи платят рабочие......так -что зарплаты вы не увидите....... и хотя рентабельность бизнеса зашкаливает!!! –бабло сразу оседает в карманах –серёжи и его жены галины- орущей-безалаберной учётчицы у которой виноваты ВСЕ !!! а она пушистая……….. если коротко-ГНИЛАЯ кАнторА……….
Заказывала у них картину определенного размера, такую, которую хотел именинник, все согласовали, в итоге прислали картину с задержкой в неделю и большого размера.
Такой размер нам к сожалению не подошёл, так как картина казалась во всю стену и это совсем не красиво!
Я позвонила, обосновала проблему, мне сказали что с вами свяжутся, прождала я два дня, в итоге позвонила ещё раз, на что мне сказали тоже самое, так и быть, подождала ещё, в итоге на мой 4-5 звонок меня соединили с женщиной, которая представилась Галиной и заявила мне "а что вас не устраивает? Вас же не просят доплачивать за больший размер, какие претензии?"
Я обосновала ей все как есть. Она, как мне показалось, с пониманием отнеслись к моим словам и сказала, что картину переделают и вышлют новую в замен на эту. Я согласилась, в итоге прошло уже 1,5 месяца картины я так и не наблюдаю у себя.
Такого хамского отношения к клиентам я ещё нигде не встречала
Расскажу все по порядку:
Заказали 2 картины на сайте, обещали изготовление 7 дней.
Через 12 дней наконец-то до них дозвонилась( телефон постоянно на линии удержания, при этом тебе никто не отвечает и не перезванивает), сообщили что картина море была испорчена, поэтому ее переделывают. Через 2-3 дня прислали трек номер. Через 5 дней забрали картину из CDEK, привезли домой, распаковали. Картина Лес умеренно хорошего качества, а вот Море ( которую напомню переделывали) просто УЖАС. Доски ровные, а не фактурные, качество фото отвратительное. Отправили претензию в отдел Контроля Качества, попросили оформить Возврат. Все картины перед отправкой проходят этот отдел, поэтому они не хотят отвечать за свою ошибку, отвечают грубо и неохотно. Телефона нет, только почта. Уже 3 недели кормят завтраками и уверяют, что с картиной все хорошо. Попросила адрес для отправки, дали просто адрес склада, без гарантий и контактных лиц. Очень жаль потраченного времени и денег. Будем обращаться в Роспотребнадзор.
Ну ладно, это корректировали, потом оплата, сроки готовности, все долго и свыше укащанных сроков на сайте! И конечный сюрприз это доставка!!! 700 руб, так как они находятся с питере и варианта откпщаться нет, если Вы в дркгом городе, например, как я!
Персонал, который ведет переписку по согласованию эскизов картины, дерзкий, наглый и не клиенториентирован!!! Пишут разные люди, то Апна, то Виктория и не понятно кому и куда отвечать!
В общем ни сервиса, ни цены за работу, так еще и за доставку стрясают принудительно деньги!!!
Не рекомендую эту компанию https://nadoskah.com
Читайте отзывы сперва!!!
Мне подарили сертификат на картину надосках.рф. очень оригинальный подарок, я решила печатать фотографию. Макет согласовали 11 сентября. Та-даам! Картины до сих пор нет! Когда обращаюсь за дополнительной информацией(вежливо),в ответ получаю - картина на производстве. Что это значит? Как так получается, что при заявленном сроке изготовления в 7 дней, картина до сих пор (6 октября) не готова? Самое смешное, что ребята даже не принесли каких-либо извинений, а в Инстаграме просто игнорируют второй день. Это только мне так повезло с таким прекрасным сервисом? Что хочется сказать, картину еще не видела, а настроение подпорчено. Даже не знаю, стала бы заказывать картину в подарок - как-то неловко дарить с таким опозданием.
Мы когда увидели картины в ВК, то нам понравилась идея и реализация. Но насторожило то, что вообще нет отзывов о данной компании. Но решили рискнуть, т.к очень хотели сделать подарок другу.
Попробовали заказать картиу через их официальный сайт, но нам никто не перезвонил.
Связались с владельцами группы в Вконтакте. Нам ответили, что надо внести оплату, после чего начнуть изготовление. Мы предложили внести предоплату в размере 50%, а остальное по факту изготволения.
В итоге нам вместо счета сказали оплатить нна карту физического лица. Т.к не часто компании такого плана завордят ООО или ИП, то пошли на встречу им и сделали перевод.
Нам обещали, что в течение 2 недель картина будет у нас. Но… прошло 3 недели, нам никто не звонит. В группе в ВК появились также отзывы, что люди не могут дождаться свои заказы.
Мы с ними связались с вопросом о наших деньгах и заказе. Нам сказали, что картина готова и ее могут отправить, если мы внесем остаток оплаты.
Странно, почему тогда когда картина была завершена, нам никто не позвонил???
Мы запросили официальный счет, на что нам ответили, что счет пришлют. Сегодня идет четвертый день, но счет мы так и не получили.
Повторно дозвониться до менеджеров не получается, т.к они не берут трубку, а секретарь не может с ними почему-то соединить.
Также сегодня написали в группу в ВК запрос, на что у нас вновь запросили номер заказа и город. Но! Номер заказа нам никто не говорил. Да и не думаю, что из нашего города у них десятки заказов.
В итоге пока ни денег ни картины.
В Итоге, оплата (100%) была осуществлена 3 августа. Картина стандартных размеров. Обещали доставку за 3-7 дней. И...та-дам! Картину получили только вчера (22 августа!!!).
Намучились с курьерской доставкой (за которую отдельно заплатили 1 330 руб!). Курьер по непонятной причине указал причину отмены доставки - смена города...Со службой доставки связывались сами. Заново организовывали доставку. Сотрудники НаДосках.рф решали проблему с доставкой НЕДЕЛЮ!!!!
НУ, все позади. Картина у нас.
Попросили вложить закрывающие документы - их, конечно же, нет. Звоню в НаДосках.рф. Меня переключают на бухгалтера несколько раз, так как ее нет на месте. Сам сотрудник разрулить эту ситуацию с бухгалтером не может. Бухгалтер в свою очередь просит направить ей на мобильный номер счета, что бы ей было легче искать нашу компанию...
Ладно, документы еще не получили...ждем.
Но самое большое разочарование - это сама картина... Качество печати не сравнимо с фотографиями на сайте. Яркость нулевая. В некоторых местах краска не пропечаталась. Расстояния между досками практически нет. Из-за этого складывается впечатление, ...да никакое впечатление.
Никому не советую обращаться в эту компанию.
Очень жаль, что почитать отзывы додумалась только сейчас...
На отзовике удалось вложить фотографии картины с сайта (обещает сайт) и реальной картины при получении. Тут нет возможности вложить фото
Изготавливали как и обещали около 7 дней
Очень помогли выбрать размер
Я просто Слелала фото интерьера куда хочу ее повесить а через несколько минут мне прислали фото картины в моем интерьере )))Это очень помогло определиться )Отправили службой доставки СДЕК обещали доставку 9 января ,но на пункте вывоза она ждала меня уже 29 декабря ,чему я несказанно рада !!!Мне все понравилась и фактура и сама картина и даже запах )))К тому же добавили немного понасыщенней фиолетового цвета ,теперь она отлично гармонирует с моими подушками на диване )))) Сказать что я довольна -ничего не сказать )))