Автомобиль VW PASSAT B5 + 2004 г.в.
08.04.2013г обратился в автосервис IRISavto (заказ-наряд №74 от 08.04.2013г) с проблемой в АКПП. Автомобиль принимал мастер- приёмщик Михаил. Через два дня сотрудники сервиса произвели демонтаж АКПП, в ходе которого, с их слов, коробка нуждалась в кап.ремонте. Была озвучена сумма в 56 700 руб. за зап.части без учета работы. Я дал согласие на ремонт. Сервис преступил к работе. Дальше началось самое интересное.
Ремонт продолжался МЕСЯЦ!!! И вот я забираю авто из сервиса- нет слов, машина ведет себя неадекватно, толчки, рывки, гул. Дня не прошло я вернул авто чудо-мастерам. На что они мне ответили- ЕЕ НАДО ОБКАТАТЬ))). Я оставил машину в сервисе на обкатку. Обкатка продолжалась ЕЩЕ МЕСЯЦ!!! На мои регулярные звонки с просьбой отдать мне сделанную машину- мастера из сервиса отвечали нелепыми отговорками одна смешнее другой. В результате выяснилось, через месяц!!!, что причиной рывков является не обкатка, а плита гидроблока, которую они мне любезно поменяли еще за 8 000 руб.+ я оставил им за работу по ремонту коробки 17 000 руб. Итого: 81 000 руб. Забрав авто во второй раз и получив гарантийный талон с условием обязательной замены масла в их сервисе через 1 500 км. Проехав указанный километраж я приехал в сервис на плановую замену масла. Заменив его рванул к друг в Петербург.... не доехал 70 км. Отказала коробка. Эвакуатор до Москвы 21 000 руб. Плюс вишенкой на торте отказ IRISавто ремонтировать машину по гарантии. Оцениваю работу сервиса и его руководителя Сергея Бондаренко как НЕдешевую халтуру. В том числе хочу обратить внимание компетентных органов на нарушения законодательства РФ в сфере учета денежных средств- отсутствие кассового чека и аппарата ККМ соответственно.