-15 Климатстрой-Прогресс 16 января 2015, 12:41:36

Отвратительнейший сервис и хамское отношение к клиентам. Первый раз решила заказать у них обогреватель - ответили, что нет в наличии (на сайте об этом ни слова), и в замен предложили обогреватели из другой линейки, другой фирмы и в два раза дороже. Написала через несколько дней письмо с номерами всех обогревателей, которые мне подходят. Ответили, что в наличии три. Из них, всего один был из моего списка (что такое остальные два - вообще понять невозможно, обрезанные названия моделей). Заказала обогреватель. Попросила доставку. После этого менеджер перестал мне отвечать. О том, что товар ко мне едет, я узнала, когда позвонил курьер и сказал, что будет у меня через час. Я в это время была на работе, договорилась на следующий день. В итоге: цена обогревателя на сайте 3100 р. Когда привезли, то оказалось, что стоит он 4000 рублей. Об этом меня никто заранее не предупредил. Ни извинений, ни объяснений я не получила. Курьер позвонил менеджеру, на что тот ответил ему "да, пошла она, если ей что-то не нравится. Не собираюсь я с ней разговаривать". Уровень сервиса - отвратительный. Имя менеджера: Евгений Хлюпин. Кампания Климастрой-Прогресс, сайт klimat-pro.ru

Автор: Ирина Категория: Электроника, бытовая техника Город: Санкт-Петербург

— Александр | 26 декабря 2018, 15:29:41
Хлюпкая конторка, не стоит с ними связываться!
При любой проблеме с гарантией: -"пиши пропало".
"Директор начнёт хлюпать и сваливать в кусты."
и начнет возню с гарантией.
Старый совдеповский сервис: побыстрее продать и ни за что не отвечать.
Хамское поведение во всем , практически с начала общения Вы почувствуете.
Не рекомендуем, на собственном опыте!
— Андрей | 26 декабря 2018, 15:29:16
Шарашкина контора, если к ним деньги попали. Все не важно получили вы товар или нет.
Проверьте сначала товар, а потом платите.
Если не боитесь вернутся к ним с гарантией.

Добавить комментарий

Имя:
Комментарий:
Проверочный код:

   Прокачайся, чё