-38 ОАО "ВымпелКом" 13 апреля 2015, 22:11:57

Проработал в компании год с небольшим, успел перейти в другой отдел, но сильно ничего не изменилось. На собеседовании меня сразу взяли без каких либо проволочек. Прошел обучение, начал работать. Работа заключалась в том чтобы принимать звонки от абонентов и решать их проблемы относительно мобильной связи. Руководитель всячески потыкала каждым косяком, но зато стал я отменным специалистом, что стало большим преимуществом при переходе в другой отдел. Не давно в компании открылся отдел по обслуживанию платежной карты "Билайн", я решил перейти в него, и тут началось. Продукт запустили совершенно сырой, нет никаких не инструкций, ни процедур, все через заявки. Не давно сделали фишку с кредитом от Альфабанка. Альфабанк как хочет выставляет задолженности, что потом сам разобраться не может. Не давно отдел разделили на две подгруппы. Пришла новый руководитель, к несчастью я попал именно к ней. Девочка, без опыта в руководстве, не умеющая даже решить какую либо бестолковую проблему, только сплошь и рядом от нее были пустые упреки в адрес коллег. Компания как хочет крутит сотрудниками. Захотели график поменяют, если тебе не удобно уезжать домой ищи обмен, так как нагрузка на линии. Если не выполняются показатели то ты должен приехать в свой выходной и просидеть целый день. И это при всем при том что компания не может обеспечить нормального рабочего процесса. Все понимаю отдел новый. Но для того чтобы что то построить нужно понять рентабельно это будет или нет? Так сказать разведка боем.
Ну и самое главное в компании не плохо пудрят мозги. В плане того что сейчас нет работы, и что работая в этой компании сотрудники получают больше чем везде. И на это все ведутся и работают, терпят так сказать и работают. Когда на деле "Билайн" это не последнее пристанище. Наговорив всего этого у ничего не подозревающего сотрудника возникает мысль, если я уйду то куда я пойду? Когда ему уже внушили, то что если он уйдет то он уже никуда не попадет. Тогда компания может вить веревки из своих сотрудников. Есть соц пакет. был нормальным ДМС, сейчас он сильно урезан, только больничный с ним можно получить. Если хотите больше то доплачивайте 10000 руб. Сот связь слава Богу нормальная 3000 руб на мес. И то, многими услугами пользоваться нельзя. Есть корпоративный транспорт. Но какие там водители.... Был случай что водитель уснул за рулем когда газель была ехала по мосту. Ребята пожаловались. Ничего тот водитель так и возит ребят на этой газеле. Коллектив хороший, в основном это молодые ребята, куча друзей вам обеспечена. Работа очень монотонна, все однообразно. Сотрудник спустя некоторое время начинает выгорать, несмотря на тренинги и разные обучения. Они проходят настолько редко, что их не замечаешь.. Если вам терять не чего, и вы мазохист, работа создана для Вас =)


Добавить комментарий

Имя:
Комментарий:
Проверочный код:

   Прокачайся, чё