Совершенно безграмотное, хамское, унижающее честь и достоинство руководство сторудников младшего звена (администраторы ресепшен, call -цетра). Менеджер по улучшению качества обслуживания клиентов Караева позволяет себе унижение сотрудников в присутствии пациентов (и это в клинике "Премиум"!!!). А где же корпоративная этика??? Выбрала себе в помощники старшим администратором Сиваш, совершенно безграмотную, не умеющую вести себя хамку. Сколько раз цациенты жаловались на нее, были случаи, что и плакали (и это в клинике "Премиум"!!!).Обе друг друг друга не увжают, поливают грязью. Руководство клиники поощряет все это. Текучка не прекращается. Сталкивают лбами врачей с администраторам, сеют рознь между администрторами. Врачи уже устали запоминать всех администраторов. Только к одному привыкнут, месяца не пройдет- уже его нет. Штрафы за все: 1 ошибка -50%, 2 ошибка - 100%, так что об обещанной премии забудьте! Кругом одни алгоритмы. Больничные не оплачиваются, при увольнении расчет не полный. Администраторы разрываются- вместо 4-х на работу выходят 3-е ( это на 2 этажа), и это прекрасно, если трое, ужасно, когда 2е. И еще фишка- анализы оформляют администраторы на ресепшене(без медицинского образования), естественно бывают ошибки. За это штрафы, разбирательства, унижения руководством при пациентах . Люди долго не выдерживают, Приходят новые - месяц, два поработают и увольняются, не хотят терпеть унижения. Коллектива нет, его просто на корню истребляют. С работы уходишь, как будто тебя терзали. Грамотные врачи тоже либо сами увольняются, либо им помогают уволиться. Вообщем, самый настоящий гадюшник, хуже клиники нет.