Гостинично-туристический комплекс «Интурист Закарпатье», один из «черного списка» моего трудового стажа. Выйдя с декретного отпуска, устроив ребенка в сад, просчитав случаи больничных посиделок, я отправилась снова в «рабочее будущее».
Первой целью на намеченном пути – учет в центре занятости. Вскоре мне дают заветное направление. Закрыв глаза на маленькую официальную заработную плату, ждала собеседование как в первый раз. Поздоровавшись, предложили присесть на продавленное и потрепанное годами кресло… С этого кабинета, под названием «Отдел кадров» началась канитель страха. Первым вопрос кадровика прозвучал так: «Вы вообще хотите работать? Вам нужна эта работа? Насколько долго Вы можете получать пособие по безработице?». Эти вопросы немного привели в ступор, хотя пришла на должность менеджера отдела бронирования и въездного туризма, не имея абсолютно никаких навыков работы именно в гостинице. Мне приходилось раньше работать с людьми и свой край знаю достаточно хорошо, ответ был положительным на первых два вопроса, а третий остался без прояснения. В итоге, было предложено пройти бесплатную стажировку на протяжении недели, на что тоже ответила положительно. Мало ли насколько одичала за 2 года декрета? Спустившись в отдел, познакомили с менеджером делового туризма, который на то время исполнял обязанности начальника, получив его одобрение, приступила к изучению работы. Моей наставницей стала почему-то решившая уволиться девушка, которая беззаботно сидела на работе в джинсах, слушая музыку «В контакте». Первая мысль – если все так хорошо, зачем уходить? График работы прекрасный, переработок нет, процент к зарплате можно нагнать, так в чем же дело? Дело было в задержке этой самой заработной платы, как рассказала потом наставница. В итоге не только в этом.
Смена руководства, смена формы правления, новые внутренние законы вот, что было на рабочем пути. Каждый тянет одеяло на себя. Каждому из выше стоящих, первому нужней. Но, чего не ожидала так это приход новеньких стажеров и мне их обучать. За неделю бесплатной работы так и не сказали, работаю я или нет, оставив этот вопрос на следующий день. Девушку-стажера все-таки надо было принять. Было интересно «гулять» по гостинице, показывая и рассказывая о наличии номеров, их содержимом, стоимости. Рассказывать какие проводим экскурсии, какой гид подходит для нее. Пришлось обучать тех, которые никогда не работали в этой сфере, но пришли с большими амбициями. Пройдя заветное собеседование с Главой Правления, была утверждена на должность, но нужно было ждать дотацию. На протяжении второй недели пришли еще две девушки, с каждым разом начинало потихоньку надоедать. Нет рабочих мест, два компьютера на четырех, аврал по заданиям и чувство, будто сидишь в аквариуме(кабинет полностью с одной стороны зеркальный). Спустя две недели меня назначают на должность старшего менеджера. Параллельно проходил поиск на вакансию начальника и мне многозначительно дали понять, что в ближайшем будущем им могу стать я. Но, не так случилось, как думалось. Спустя еще неделю беготни с документами по дотациям и «счастливое» число призыва комиссии по этому вопросу было назначено.
Спустя пару дней, приходит пятая девушка для роли стажера. Перелопатив кучи архивов, изучив работу, на внеурочном заседании отдела у Главы Правления она выносит вердикт, что у нас ничего нет по работе, и мы ничего не делаем. Самым интересным стало назначение ее на должность начальника.Она ничего не делала, даже не пыталась, что-либо выполнять, спихивая это на незнание или нежелание. Смирившись с этим фактом, начали работать по ее указаниям, бросаясь через каждые полчаса с одного задания в другое, так и не доделав предыдущее. Глава Правления рассматривал это как саботаж. В итоге пришлось уйти с данной организации, дотацию они отменили за пару дней до моего ухода, так и не уведомив об этом преждевременно. Деньги, заработанные за экскурсии и поселение, так и не выплатили. Девушка с этого отдела проходит бесплатный испытательный срок уже 2 месяца. Начальницу вскоре тоже уволили за невыполнение должностных обязанностей. Зарплату работникам задерживают уже 3 месяц, и никто не знает, когда ее выплатят. Вечное недовольство номерами от посетителей – то плесень, то тараканы, то скисшая еда. Это все являет собой «Интурист Закарпатье».